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貼心服務,無時無刻

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網易企業郵箱推出至今已受理44.2萬封郵件,58.8萬次電話,總時長3.2萬小時。相當于一位CEO晝夜不息持續工作84年!

專人專線,專業專注

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300人專業客服團隊,定期接受郵件領域專業技術培訓。全國95特號人工客服專線,90%電話接通率。頻密培訓促進客戶服務日臻專業,2小時問題處理時間。

細心服務,用心做好

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截止目前網易企業郵箱客服團隊已收到約1萬多封客戶的感謝信。

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